火灾成功预警篇 | 听李先生讲预警成功背后的故事_布塔科技

火灾成功预警篇 | 听李先生讲预警成功背后的故事

2024.09.20
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所属分类：成功案例

5月2日

广石家园火灾成功预警案例

2023年5月2日傍晚18:35，黄巷街道广石家园一期138单元*02室业主家中安装的火灾探测终端感应到异常烟雾浓度，发出报警信号。布塔物联网消防预警系统也在第一时间向云平台、移动端推送预警信息。布塔科技24小时值守服务人员关注到设备持续异常预警后立刻通过电话和业主取得联系，提醒并督促在外的业主返回家中查看实际情况。

据了解，事故起因是当天傍晚李伯伯在灶台上烧肉，灶台未关火就出门和家人外出一起散步，食物烧糊发出的烟雾引发了预警。

次日一早，布塔科技维护团队前往业主家中进行回访，仔细检查现场情况。因预警及时，业主家中仅造成了厨房灶台上的食物烧糊，并没有造成其它财产损失。为更好地提供服务，运维团队对设备进行了更换，并对业主进行了消防知识普及，强调安全用火的重要性。

李伯伯在回忆时说：“真是吓死了，出门的时候我早就忘记自己在烧东西，接到工作人员预警的电话，我和家人立刻赶往家中查看情况，回去一看家里烟雾弥漫，锅上烧的肉已经糊了，我吓得心脏怦怦跳，如果没有接到这个电话，今天就要闯祸了，一旦火烧起来，不光我一家遭殃，楼上楼下都要跟着遭殃了。特别感谢帮我们免费安装设备的梁溪区区政府，帮我避免了财产损失，也感谢物联网消防工作人员的认真负责，非常感谢。”

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