2022年12月29日上午8:38，惠山经济技术开发区长宁苑二区A37单元*02室业主家中安装的火灾探测终端感应到异常烟雾浓度，发出报警信号。布塔物联网消防预警系统也在第一时间向云平台、移动端推送预警信息。布塔值守服务人员通过平台发现，该设备持续异常预警未解除，立刻人工电话回访，在未能联系到设备绑定联系人的情况下，联系小区物业经理王建南。王经理收到布塔值守服务人员的电话后，立刻赶往现场查看情况。发现该业主房间内烟雾弥漫，灶台上的食物锅具已经烧焦变形。由于发现及时，措施有效，没有造成其他财产损失。

据了解，事故起因是当天上午业主吴阿婆在灶台上炖菜，灶台未关火就出门买菜了，食物烧焦发出的烟雾引发了预警。

预警事件发生后，布塔科技维护团队第一时间赶赴业主家中，仔细检查现场情况。为更好的提供服务，运维团队对设备进行了更换，并对业主进行了消防知识普及，强调安全用火用电的重要性。

吴阿婆和物业王经理均表示这个感烟报警设备特别有效，非常感谢惠山管委会给他们免费安装感烟报警设备，家中的两个残疾人，政府也是照顾的非常好，这个设备的安装，对他们这种特殊家庭，贴心的同时也很让人放心，同时也特别感谢物联网消防工作人员的认真负责，及时有效避免了家中火灾的发生。