2022年12月12日下午13:15，广益街道江海新村北区68单元*02室业主家中安装的火灾探测终端感应到异常烟雾浓度，发出报警信号。布塔物联网消防预警系统也在第一时间向云平台、移动端推送预警信息。业主手机收到提醒短信、自动语音。布塔科技24小时值守服务人员关注到预警信息后立刻通过电话和业主取得联系，了解现场情况。

据了解，事故起因是当天下午业主杨女士在灶台上烧泡饭，灶台未关火就出门扔垃圾了，食物烧焦发出的烟雾引发了预警。

预警事件发生后布塔科技维护团队第一时间赶赴业主家中，仔细检查现场情况。因预警及时，业主家中仅造成了厨房灶台上的食物烧焦，并没有造成其它财产损失。为更好地提供服务，运维团队对设备进行了更换，并对业主进行了消防知识普及，强调安全用火的重要性。

杨女士表示：这个感烟报警设备及时有效的避免了家中火灾的发生。同时非常感谢广益街道对老百姓的关心和爱护，为每家每户免费安装了感烟报警设备，切切实实地为老百姓的安全保驾护航。