2023年8月17日早上8:58，广益景苑一期13单元*02室业主家中安装的火灾探测终端感应到异常烟雾浓度，发出报警信号。布塔物联网消防预警系统也在第一时间向云平台、移动端推送预警信息。布塔科技24小时值守人员关注到设备持续异常预警后立刻通过电话联系业主儿子段先生，段先生表示收到预警信息后已赶到母亲家中。

据了解，事故起因是当天上午段先生的母亲葛女士在灶台上蒸馒头，灶台未关火就出门了，馒头烧焦发出的烟雾引发了设备预警。

预警事件发生后，布塔科技维护团队第一时间赶赴业主家中，仔细检查现场情况。因处理及时，业主家中仅造成了厨房灶台上的食物烧糊、锅具烧黑，将火灾隐患消灭在萌芽状态，未造成其它损失。为更好地提供精准服务，运维团队对设备进行了更换，并对业主进行了消防知识普及，强调安全用火的重要性。

段先生表示：这个感烟报警设备特别有效，及时有效避免了母亲家中火灾的发生。同时非常感谢梁溪区区政府给老百姓的关心，为居民免费安装的烟雾报警器益处太大了，切切实实地避免了火灾事故的发生。