2022年5月4日下午17:16分，广益街道尤渡苑三期A区*8单元1202室业主家中安装的火灾探测终端感应到异常烟雾浓度，发出报警信号。布塔物联网消防预警系统也在第一时间向云平台、移动端推送预警信息。业主通过微信、短信收到了提醒信息。与此同时布塔科技24小时值守服务人员通过电话和业主取得联系，了解现场情况，指导业主关闭火源，开窗通风，避免火灾的发生。

据了解，事故起因是5月4日下午，*8单元1202室业主高阿婆在灶台上烧面，灶台未关火就出门打胰岛素，面和锅都烧焦，发出的烟雾引发了预警。安装在客厅的设备于17：16分监测到烟雾并持续进行报警。

次日上午，布塔科技维护团队前往高阿婆家中进行回访，仔细检查现场情况，因设备报警及时，发现业主家中仅造成了厨房灶台上的锅具烧黑，并没有造成其它财产损失。维护团队对设备检查维护，并对高阿婆进行了消防知识普及，强调安全用火用电的重要性。本次成功预警及时有效的处理了险情，避免了一起火灾事故。

高阿婆表示这个感烟报警设备特别管用，非常感谢广益街道给她免费安装感烟报警设备，及时有效避免了家中火灾的发生，为表达对政府和街道的感谢，高阿婆特意制作锦旗送至广益街道办事处。