2022年10月10日上午9:09分，广益街道上马墩尤渡苑360单元*01室业主家中安装的火灾探测终端感应到异常烟雾浓度，发出报警信号。布塔物联网消防预警系统也在第一时间向云平台、移动端推送预警信息。布塔科技24小时值守服务人员关注到设备持续异常预警后立刻通过电话和业主取得联系，提醒并督促在外的业主返回家中查看实际情况，同时电联小区物业上门协助处理。

据了解，事故起因是当天上午张女士在灶台上烧早饭，灶台未关火就出门买东西了，食物烧焦发出的烟雾引发了预警。

预警事件发生后布塔科技维护团队第一时间赶赴业主家中，仔细检查现场情。因预警及时，发现业主家中仅造成了厨房灶台上的食物烧焦，并没有造成其它财产损失。为更好的提供服务，运维团队对设备进行了更换，并对业主进行了消防知识普及，强调安全用火用电的重要性。

张女士在回忆时说：“哎呀，真是好险，出门的时候我早就忘记自己在煮东西，收到预警短信和语音电话的时候，我还不相信，没当回事。没想到平时不起眼的一个小东西，关键时刻竟能发挥如此大的作用！真的是吓死了，家里这么多东西，万一烧起来，肯定要全部烧掉的。特别感谢物联网消防工作人员的认真负责，帮我避免了财产损失，也感谢帮我们免费安装设备的广益街道，非常感谢。”